SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich © SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich

Das Sportzentrum

Unser Leitbild

Wir sind das größte und multifunktionellste Trainingszentrum in Niederösterreich und zählen darüber hinaus zu den modernsten Sportanlagen in ganz Österreich.

Unsere Mission

An einem Standort befinden sich einzigartig verbunden eine große Vielfalt an modernen Sportanlagen, sportaffine Beherbergungsmöglichkeiten und Gastronomie sowie das Angebot einer attraktiven Athleten-Umfeldbetreuung mit sportwissenschaftlichen, sportmedizinischen, sportphysiotherapeutischen und sportpsychologischen Dienstleistungen sowie Ernährungsberatung im Rahmen des Olympiazentrum Niederösterreich. Den im Niederösterreichischen Sportgesetz verankerten Aufgaben folgend, stehen die Sportinfrastruktur und sämtliche Dienstleistungen allen voran Niederösterreichischen Spitzen- und Leitungssportlern, sowie Niederösterreichischen Nachwuchssportlern zur Verfügung. Vielseitig. Gemeinsam. Nachhaltig.

Unsere Vision

Als starker Partner des Sports in Niederösterreich bieten wir im Sportkompetenzzentrum ein weiterentwickeltes und durchgängiges TOP Dienstleistungsprogramm an. Durch noch intensivere Zusammenarbeit werden wir unser Angebot einer breitgefächerten, qualitativ hochwertigen Sportinfrastruktur, begleitet von einer serviceorientierten Betreuung für Sportler, Veranstalter, Vereine bzw. Verbände entsprechend den individuellen Bedürfnissen, einen noch optimaleren Nutzen für unsere Kunden anbieten.

Im Rahmen der ‚Olympic High Performance Unit‘ werden Niederösterreichische Spitzensportler qualitativ hochwertig und exakt nach deren Bedürfnisse zur Leistungsentfaltung serviciert. Die bereits angebotenen Dienstleistungen und die vorhandenen Sportstätten werden in ihrer Qualität weiter optimiert. Im Rahmen des Leitbildes werden in engem Zusammenhang mit der Sportstrategie 2025 des Landes Niederösterreich Schwerpunktthemen und Stoßrichtungen entwickelt.

Eines dieser Themen umfasst das Infrastrukturmanagement mit der Vision, besonderes Augenmerk auf Kundennutzen und Dienstleistungen zu legen. Unter der vorrangigen Einbeziehung der betriebenen Sommersportarten und der Schwerpunkte Leichtathletik und Ballsportarten, werden wir auf Basis von recherchierten Entwicklungen, Engpässen bei der Sportstättennutzung und Bedürfnissen, einen Infrastrukturplan 2025, in dem die stufenweise, infrastrukturelle Entwicklung bis zum Jahr 2025 beschrieben ist, erstellen.

Unsere Werte

Unsere Arbeitsweise unterscheidet uns von Betreibern klassischer Sportzentren. Vier Werte charakterisieren die Arbeit des SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich in besonderer Weise:

  • Wertschätzung
    Durch unseren respektvollen Umgang, miteinander und mit unseren Kunden, begegnen wir einander in größtmöglicher Offenheit und Toleranz.
  • Team
    Wir identifizieren uns mit dem SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich und sind stolz, ein Teil davon zu sein. Wir verstehen uns als Team, weil wir begreifen, dass wir nur gemeinsam große Ziele erreichen können und Stärken jedes Einzelnen nutzen. Wir geben uns gegenseitig Rückhalt und werden so als erfolgreiches Team erlebt, weil unsere gemeinsame Verantwortung eigeninitiativ wahrgenommen wird.
  • Erfolg
    Wir arbeiten Hand in Hand für die Erreichung der gemeinsamen Ziele und tragen dadurch zum Erfolg unserer Kunden bei. Durch unser umfangreiches Sportstätten-Angebot gehen wir individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und stärken so das Vertrauen und die Zufriedenheit.
  • Entwicklung
    Durch kontinuierliche Weiterentwicklung und gegenseitigen Wissensaustausch fördern wir unsere Stärken und schaffen so einen Mehrwert für Mitarbeiter und Kunden.

Fokus

Im Fokus der Servicierung stehen die im Niederösterreichischen Sportgesetz für das SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich verankerten Kunden-Kerngruppen:

  • Spitzen- und Leistungssportler, insbesondere Sportler des NÖ Nachwuchs-Leistungs­Zentrum St.Pölten auf Basis der Möglichkeiten, die die vorhandene Infrastruktur bietet; Priorität haben Sportler, die im Sportzentrum ihre Sportart vollumfänglich trainieren bzw. ausüben  können
  • Niederösterreichische  Sportdach- und -fachverbände sowie Sportvereine
  • Übungsleiter, Sportlehrer, Lehrwarte, Trainer und Funktionäre in Niederösterreich
  • Bewegungs- und Sportpädagogen in Niederösterreich
  • Landesschulrat für Niederösterreich und Gewerblicher Berufsschulrat für Niederösterreich
  • Im Sinne unserer Unternehmenswerte „Wertschätzung, Team, Erfolg und Entwicklung“ werden die Mitarbeiter der SPORTZENTRUM Niederösterreich GmbH ebenfalls als Fokus-Kunden verstanden

Folgende Kernkompetenzen, im Sinne der Erfüllung der im Niederösterreichischen Sportgesetz verankerten Aufgaben, werden fokussiert verfolgt:

  • Bereitstellung von Trainings- und Wettkampfmöglichkeiten, vor allem für den Spitzen- und Leistungssport
  • Bereitstellung eines sportwissenschaftlichen, sportmedizinischen, sportphysiotherapeutischen und sportpsychologischen Angebots, erweitert um den Bereich der Ernährungsberatung
  • Beherbergung und Verpflegung von Spitzen-, Leistungs- und Nachwuchssportlern
  • Betreuung für die Verwaltungseinrichtungen des NÖ Sport-Leistungs-Zentrums St.Pölten und der Niederösterreichischen Sportdach- und -fachverbände
  • Hilfestellung bei der Aus- und Fortbildung von Übungsleitern, Sportpädagogen, Lehrwarten, Trainern und Funktionären in Abstimmung mit den Dach- und Fachverbänden
  • Unterstützung von Fortbildungsveranstaltungen für Sportpädagogen in Zusammenarbeit mit dem Landesschulrat für Niederösterreich und für Erzieher an Berufsschulen in Zusammenarbeit mit dem Gewerblichen Berufsschulrat für Niederösterreich
  • Beim Sportanlagenmanagement liegt der Fokus auf erfolgreich verstärkte Vermarktung von auf dem Betriebsgelände des SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich befindlichen Sportstätten, abgestimmt auf die individuellen Kundenbedürfnisse. Damit verbunden ist ein vollumfängliches Service in Bezug auf die Zurverfügungstellung von Sportgeräten, witterungsbedingter Alternativangebote, administrative Unterstützung und persönliche Betreuung vor Ort.

 Perspektive

Die Perspektive beschreibt die zukünftige Ausrichtung, die dann umgesetzt wird, wenn die Erfüllung der Kernaufgaben umfassend und qualitativ hochwertig sichergestellt ist. Perspektiven-Dienstleistungen sind nicht zwangsläufig ausschließlich den Perspektiven-Kunden zuzuordnen, sondern werden auch als Erweiterung des Angebots für Fokuskunden gesehen.

Zukünftig verstärkt angesprochen werden sollen folgende Zielgruppen:

  • Firmen mit Interesse an der modularen Implementierung von Sportinhalten in das Seminarprogramm. Dabei wird ein Trainerportfolio aktiv in die Angebotslegung eingebunden.
  • Sportinteressierte Kinder und Jugendliche, vor allem für Kinder- und Jugendcamps, Schulsportwochen und Ferien-Aktivwochen für Multisportive Sportwochen, aber auch spezifische Angebote wie Tennis- oder Fußballcamps.
  • Bewegungsaktive Seniorengruppen, die vorhandene Sportstätten an Trainingsrandzeiten zu attraktiven Konditionen belegen.

Erwartungshaltung bei erfolgreicher Gewinnung von Perspektiven-Kunden

  • Steigerung der Auslastung der Sportanlagen und des Gästehauses im SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich durch Sportprogramme in Ferienzeiten, zu Trainingsrandzeiten durch direkt Zielgruppen-Bewerbung. Fokus- und Perspektivenkunden werden spezifische Packages angeboten.
  • Steigerung der Auslastung des Gästehauses aufgrund mehrtägiger Seminare oder Trainingscamps.
  • Umsatzsteigerung der Gastronomie im SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich

Unsere Strategie

Unter Einhaltung größtmöglicher Effizienz und Effektivität, Respekt vor den Kunden und den Mitarbeitern und der Verantwortung gegenüber dem Land Niederösterreich sollen zukünftig verschiedene Maßnahmen ergriffen werden.

Digitalisierung: die Grundlage für Digitalisierungsmaßnahmen im SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich ist durch die Verlegung von Glasfaserkabel gegeben. Diese damit eröffneten Möglichkeiten sollen in sämtlichen Bereichen unterstützend und beschleunigend Einzug halten. So wird beispielsweise erstmals aufgrund der Nutzung einer Hotelsoftware eine Online-Nächtigungsbuchung für Kunden möglich, eine Sportstättenreservierung auf der Website wird Kunden gewährt und für den internen Workflow werden sich Erleichterungen in der Bürokratie bzw. Administration ergeben.

Beherbergung: Die Beherbergungsinfrastruktur ist zielgruppen-adäquat ausgerichtet. Aufgrund der qualitativen Verbesserung des Beherbergungsangebots im Rahmen der Baustufe 11, wurde der im Leitbild formulierte Qualitätsanspruch deutlich angehoben. Fokus- und Perspektivenkunden werden adäquate Standards, passend zum hohen Niveau des Sportanlagenmanagements, geboten. Eine intensive Bewerbung der Nächtigungsmöglichkeit und die erstmalige Verwendung einer Hotelsoftware, die sich zukünftig mit Plattformen wie „booking.com“ verknüpfen lassen wird, werden für eine Steigerung der Auslastung sorgen.

Gastronomie: Im Rahmen der Baustufe 11 wurde ein sportaffines, ‚High-Performance-Angebot‘ umgesetzt, das nicht nur die klassische Zielgruppe erreichen soll, sondern den Ansprüchen von Firmen- oder Netzwerk-Veranstaltungen etc. gerecht wird. Eine enge Zusammenarbeit zwischen der Geschäftsleitung mit Unterstützung der Ernährungsberaterin  im  SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich und dem Pächter der Gastronomie soll zukünftig ein regionales, gesundes, sportaffines und vielfältiges Angebot tagtäglich Usus sein und so für eine höhere Gesamtzufriedenheit bei den Kunden gesorgt werden.

Seminarmanagement: Die räumliche Bereitstellung adäquater Infrastruktur mit moderner Präsentationstechnik ist gegeben. Mit der Strategie der zukünftig angebotenen Möglichkeit zur Mitgestaltung von sportlichen Seminarinhalten, bis hin zur Vermittlung von Seminar-Trainern, ehemaligen Spitzensportlern, Sportwissenschaftlern, Ernährungsberatern, staatlich geprüften Bundestrainern und personal Coaches, soll eine klare Steigerung der abgehaltenen Seminare erzielt werden.

Sportveranstaltungsmanagement
Die Grundvoraussetzung, die Bereitstellung einer modernen und vielfältigen Sport-Infrastruktur, ist gegeben. Zur Steigerung der Auslastung sollen nun proaktiv individuelle Packages angeboten werden und so für eine gesteigerte Auslastung der Sportstätten gesorgt werden. Vor allem betrifft das Veranstaltungen des Landes Niederösterreich und landesnaher Organisationen wie z.B. Lehrlingssportfest, Pflegeanleitungsseminare für Sportstätten, sowie Fremdveranstaltungen wie z.B. Group-Fitness-Day, Challenge St. Pölten, Trendsport Festivals, Ultimate Frisbee-Staatsmeisterschaften, Basketball Superliga und Sky Live-Spiele, Volleyball-Nationalteamspiele, Eishockeyturniere, Staatsmeisterschaften im Tanzsport, Frauen Fußball-Bundesliga Spiele u.Ä.

Weiters umfasst das Sportveranstaltungsmanagement die Planung und Organisation von Eigenveranstaltungen wie z.B. 20 Jahre NÖ Landessportschule, Spatenstich Niederösterreich-Arena, 25 Jahre SPORT.ZENTRUM.Niederösterreich, Eröffnungsfeier Olympiazentrum Niederösterreich, Ehrungen erfolgreicher Sportler, Enthüllungszeremonien besonderer Sportexponate u.Ä. Diese Veranstaltungen werden zukünftig in höherer Anzahl, eigenverantwortlich und autonom organisiert.

Infrastrukturstrategie 2025

Die Konzeption der Infrastrukturstrategie 2025 beschreibt die infrastrukturellen Sanierungs-, Verbesserungs- und Expansionsmaßnahmen, die in den Jahren 2020 bis 2025 umgesetzt werden sollen.

Managementstrategie 2025

Die Managementstrategie der SPORTZENTRUM Niederösterreich GmbH beschreibt die ursprünglichen Aufgabengebiete der Betreibergesellschaft und erörtert die erweiterten Tätigkeitsbereiche im Sinne einer allumfassenden Sport-Service-Einrichtung.

GLEICHBEHANDLUNG

Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung und zur besseren Lesbarkeit wurde im vorliegenden Text teilweise die männliche Form verwendet. Die einzelnen Bezeichnungen gelten selbstredend auch für weibliche Personen.

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